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过去的一段时间,就有消息传出说美国运营商巨头AT&T将宣布与华为合作,销售华为手机。但是AT&T却临时变卦,拒绝与华为合作 ,原本板上钉钉的事情就这样泡汤了,华为再次被美国市场拒之门外。理由是华为的军工背景可能威胁到美国的国家安全。
“华为手机不能进入美国运营商网络,是华为的重大损失,是运营商的损失,也是美国消费者的损失。”在CES展上,华为消费者业务CEO余承东这样表示。
华为的主业是卖通信设备,而电信设施事关一个国家的基础设施,与国家安全密切相关。美国以安全理由拒绝还可以理解,但是在这背后是否是美国对本土厂商的一种贸易手段?换个角度来看,还有哪些原因?
在美国市场缺乏利益捆绑
在美国,政府、电信运营商、通信设备制造商之间的利益捆绑极深,政府对运营商的影响力与掌控力极大,外界很难从外面打破。那么除此之外还有哪些原因呢,说到底,可能是华为在智能手机方面的核心竞争力不够,美国拒绝华为不会受到任何损失,而且美国从华为的身上不能够获得足够大的利益。
另外,华为进入美国市场,会给苹果、高通、三星带来危机。因为这几家的股东在美国有着高度的重合,无论是苹果、高通或者三星赚钱,这三家的股东均能从中获利,但是华为赚钱,却不会给他们带来半分利益,在这些巨头的眼里,华为就成了一个纯粹的搅局者。
如果华为要打开美国市场,最有效的办法就是上市,只有上市之后,华为提供明晰、完整的公司结构和决策过程的信息,才能打消美国的猜忌,如果华为不上市,它在美国市场缺乏强有力的利益捆绑与同盟军,它很难在美国市场破局。
华为很强,但没强到美国市场非你不可的地步
华为在智能手机业务层面,硬件和软件都要弱于苹果三星,也就是说华为的入局并不能给美国的智能手机市场带来新的技术,或者提美国智能手机市场的技术水平,前面说了,它除了带来竞争,给消费者更便宜的手机选项之外,确实对于美国智能手机行业没有太大益处。
三星也有军工背景,但是三星是上市公司,还掌控者半导体、芯片、存储器与显示面板等几乎所有智能手机硬件领域的核心技术与零部件,三星最初就是苹果的主要零部件供应商,供应NAND闪存和DRAM存储芯片。iPhone的面板和内存依赖三星供应,CPU也需要三星代工,这才成全了三星在美国市场的地位。
数据显示,从CPU、存储器到液晶面板,三星是全球第一,芯片代工全球第四。三星能补齐美国智能手机市场所欠缺的技术与短板并被美国智能手机市场所依赖,美国市场有能力拒绝三星吗?
虽然说,美国市场不是一家完全开放的自由市场,它对于国内市场的保护要远大于欧洲市场,但是没有任何一个国家会拒绝全球最为尖端的科技与技术产品,如果故步自封,则可能意味着在这个行业将全面落后于全球主流市场。就如许多网民在讨论,美国禁华为,中国为何不禁苹果,就是这个道理。因此,要进入美国市场,除非华为拥有美国市场不可缺少的技术与设备,如果说美国市场在智能手机的某些关键技术非华为不可,那么就不是美国市场拒绝华为,而是会考虑引进华为。
不善游说,不懂美国市场PR,政治舆论公关能力有所欠缺
另一方面在于华为在政治公关层面的能力太过欠缺,要知道,美国的游说体制在其政经议案中发挥着举足轻重的作用。但华为的企业文化有一大特点是过于封闭,神秘,注重埋头苦干,不善舆论公关,这或许导致华为在美国市场的一系列收购均以失败告终。
但对于外界一直传言的关于华为的军方背景会给美国政府造成恐慌,华为却并未基于此进行舆论公关,只是一直承诺自己的产品不会导致任何形式的安全问题与信息泄漏,但是这种说辞太弱,特别是华为的通信设备又要用到许多政府相关的公共设施上。
因此,华为想要进入美国市场,最大的短板在于对于美国游戏规则不熟悉,不擅长游说,不懂美国市场PR,和美国运营商关系很一般。但美国运营商又掌控了美国市场80%以上的手机销售。如果华为手机没有在美国主流运营商们的支持,将意味着这款手机在美国不会有大规模的销售量。
华为还可以怎么做?
华为如果要打破美国的疑虑,需要做好以下几点,一是强化自身在产业链上的核心竞争力。二是加强自身的全球公关实力,注重与美国供应商组织、消费团体的沟通,与之形成利益捆绑,让其与美国国内政治博弈,打破部分利益集团的利益均势格局,再寻求与美国主流价值观层面的认同。三是培育自身的PR与游说团队,疏通美国政经层面的关系,这其实是重中之重。但是在美国做PR都相当困难。但至少华为未来应该至少学会如何以政治层面的PR智慧来避免美国各界强加的无数黑锅。
华为曾经立下5年赶超苹果、三星的计划,如果没有美国市场,华为的战略目标可能很大程度上会受阻,总的来说,华为需要的不仅仅在核心关键技术节点上做到领先,需要补齐的短板是要有应对美国市场的一种国际化的平衡公关之术与政治智慧。
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